CHANNEL A

FAQ

Q 결제창이 뜨지 않습니다.

A
결제창은 다시보기 페이지에서 플레이어의 재생 버튼을 누르면 새창으로 뜨게 됩니다.

다음과 같은 상황에서는 결제창이 뜨지 않습니다.

1.플래시 플레이어의 버젼이 오래된 경우
채널A의 온에어, 다시보기 서비스는 플래시 플레이어 10.2 이상 버젼에서 정상 작동합니다.
감상하고자 하는 다시보기 페이지에 들어갔는데 검정색 사각형만 보인다면 플래시 플레이어 최신 버젼을 설치하셔야 합니다.

[플래시 플레이어 설치하러 가기]를 클릭하시고 플래시 플레이어 최신 버전을 안정적으로 설치하십시오.

2.팝업 차단이 되있는 경우
다시보기 페이지에 들어갔을 때 해당 프로그램의 미리보기 화면이 보이시면 플레이어의 재생 버튼을 눌러주세요.
이 때 아무런 반응이 없다면 웹 브라우저에서 팝업 차단을 해제해주시기 바랍니다.

처음으로 결제를 진행하신다면 결제창 상단의 노란색 알림줄을 클릭해서 결제 플러그인을 설치하셔야 합니다.

결제 플러그인 설치가 어려우면 [결제 플러그인 설치안내]를 확인하시기 바랍니다.